PRISE EN MAIN
Votre dossier, étape par étape.
Créez un dossier, rassemblez les pièces, reliez les faits à leurs sources et préparez un rapport lisible.
Le pilote utilise exclusivement le PDF fictif fourni et des faits fictifs. Les documents réels et les paiements réels restent désactivés.
Ouvrir mes dossiersMe connecter ou gérer mon compteCréer un dossier vide
Dans Mes dossiers, choisissez « Créer un dossier ». Donnez-lui un titre, un objectif et une date de référence, puis confirmez l’enregistrement.
La liste permet de rechercher un titre ou un objectif, de trier les dossiers et de repérer ceux qui demandent une attention.
Ajouter la pièce et son texte
Téléchargez le PDF fictif proposé dans le parcours. Importez-le, lancez son contrôle, puis choisissez « Admettre au coffre » lorsque le contrôle est confirmé.
Lancez la reconnaissance du texte et actualisez son état. Le texte reconnu doit être relu avec l’original.
Consigner les faits et les actions
Ajoutez un fait daté, sélectionnez un passage documentaire et décrivez les démarches à effectuer. Enregistrez vos modifications avant de changer de dossier ou de télécharger un rapport.
La revue de préparation repère les faits sans passage lié, les dates à examiner et les actions en attente. Ses boutons ouvrent les informations concernées.
Dans « Préparer un plan d’action guidé », choisissez une démarche administrative, un contrat de prestation ou un dossier d’assurance. Sélectionnez les actions utiles, adaptez-les, puis enregistrez. Ces plans ne constituent pas des listes réglementaires.
Un fait sans passage reste une déclaration sans source documentaire liée. Une action soumise à revue n’est pas une action validée.
Préparer et vérifier le rapport
Le PDF est prêt à lire ; le document Word est modifiable. L’archive ZIP regroupe ces fichiers, les données JSON et leurs empreintes.
Les originaux se téléchargent séparément depuis le coffre. Le rapport utilise la version enregistrée, pas les modifications encore en cours.
Vérifier mon export · Comparer deux versionsSi une étape bloque
Mon dossier n’apparaît pas
Vérifiez le compte connecté, effacez la recherche et choisissez « Tous les dossiers ». Les dossiers créés hors du parcours documentaire se trouvent dans « Autres dossiers enregistrés ».
Voir les autres dossiers enregistrésL’enregistrement n’est pas confirmé
Ne répétez pas immédiatement l’opération. Actualisez pour relire la version enregistrée et vérifier si la première demande a abouti. Les écritures restent bloquées tant que le résultat est incertain.
Le bouton de rapport est désactivé
Enregistrez d’abord les modifications et vérifiez vos droits. Les exports du parcours fictif servent à la recette ; leur disponibilité ne confirme pas une activation commerciale.
La revue de préparation valide-t-elle mon dossier ?
Elle contrôle seulement des informations renseignées : présence de liens vers les pièces, cohérence apparente des dates et suivi des actions. Elle ne vérifie pas la vérité des faits ni la conformité juridique. Les passages d’un même document ne sont pas des sources indépendantes. Même sans alerte, une revue humaine reste nécessaire.
Un plan guidé peut-il remplacer mes actions ?
Il ajoute uniquement les actions sélectionnées à votre brouillon, sans modifier vos faits ni vos actions existantes. Une action du même plan déjà présente n’est pas ajoutée une seconde fois, même si vous l’avez renommée. Aucun délai ni statut de validation n’est attribué automatiquement.
Je retrouve le dossier après avoir fermé la page
Les modifications confirmées sont conservées sur le serveur. Le lien de la page permet de rouvrir le dossier avec le même compte ; ce lien n’accorde aucun accès à une autre personne.
Comment sont vérifiés les fichiers exportés ?
L’outil de vérification lit le fichier dans votre navigateur. Il vérifie les empreintes et la cohérence de l’archive ; cela ne prouve ni l’authenticité des pièces ni la validité juridique des déclarations.
Le compte ou l’abonnement n’est pas à jour
Ouvrez Mon compte puis « Actualiser mon compte ». Un retour depuis la page de paiement ne suffit pas : le fournisseur doit confirmer l’opération. Tous les paiements du pilote sont des tests.